Politique de confidentialité

La protection de vos données est une priorité pour Docmava, d’autant plus que la santé est un domaine sensible. Cette politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits.

Selon votre usage, nous pouvons collecter :

• Patients : nom, numéro de téléphone WhatsApp, motif et créneau de rendez-vous, échanges nécessaires à l’organisation du rendez-vous.
• Médecins : nom, prénoms, quartier, ville, email, téléphone, spécialité et nom du cabinet, fournis lors de l’inscription.
• Données techniques de navigation (strictement nécessaires au fonctionnement du site).

• Organiser et confirmer les rendez-vous médicaux.
• Envoyer des rappels de rendez-vous.
• Mettre en relation patients et médecins.
• Gérer les comptes des médecins partenaires.
• Améliorer et sécuriser notre service.

Les traitements reposent sur votre consentement et sur l’exécution du service que vous demandez (prise de rendez-vous, inscription).

Vos informations ne sont partagées qu’avec le médecin (ou le cabinet) concerné par votre rendez-vous, et avec nos prestataires techniques strictement nécessaires au service. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Les échanges de prise de rendez-vous transitent par WhatsApp, qui applique un chiffrement de bout en bout. L’utilisation de WhatsApp est également soumise à la politique de confidentialité de son éditeur, sur laquelle Docmava n’a pas de contrôle.

Vos données sont conservées le temps nécessaire aux finalités décrites, puis supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@docmava.com.

Le site utilise uniquement les cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement (par exemple la mémorisation du thème clair/sombre). Aucun cookie publicitaire n’est déposé sans votre consentement.

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à contact@docmava.com.